プライバシーポリシー

最終更新日: 2026年 5月 20日

DDI AI Technology 株式会社（以下「当社」）は、HauzAI（以下「本サービス」）の提供にあたり、お客様の個人情報を以下の方針に基づき適切に取り扱います。本ポリシーは個人情報保護法（PIPA）等の関連法令に準拠します。

1. 取得する情報

本サービスの利用に伴い、以下の情報を取得します：メールアドレス・表示名・パスワード（ハッシュ化して保管）、お客様の言語設定・対応エリア設定、物件閲覧履歴・お気に入り操作履歴・AI Assistantとの対話履歴、Cookie・アクセスログ（IPアドレス、User-Agent等）。

取得した情報は次の目的のために利用します：本サービスの提供・運営、AI Assistantによる物件提案の精度向上、お客様への連絡・サポート、サービス改善のための統計分析、不正利用の防止。

法令に基づく場合または以下の例外を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供しません：物件のお問い合わせや内見申込みの際、お客様の同意のうえで該当物件の取扱不動産会社に必要最小限の情報を共有する場合。

本サービスはログイン状態の維持・お気に入り保存等のために Cookie を使用します。ブラウザ設定で Cookie を無効化することは可能ですが、その場合一部の機能（ログイン等）が利用できなくなります。

個人情報はパスワードのハッシュ化、通信の暗号化（HTTPS）、アクセス制御等の合理的な安全管理措置を講じて保管します。

アカウントが有効である間は継続的に保管します。アカウント削除のご請求があった場合、法令で保管が義務付けられている情報を除き、合理的な期間内に削除いたします。

お客様ご自身の個人情報について、開示・訂正・利用停止・削除をご希望の場合は、お問い合わせ窓口までご連絡ください。本人確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。

個人情報の取扱いに関するご質問は、contact@ddi-aitechnology.co.jp までお問い合わせください。